Politiche di spedizione

Le seguenti condizioni disciplinano i termini e le modalità di spedizione degli ordini effettuati su lisaferraristore.com

 Accettando queste condizioni al momento dell’acquisto, il cliente dichiara di averne preso visione e di accettarne integralmente i termini.

1. Spedizioni e Costi

Lisa Ferrari effettua spedizioni gratuite in tutta Europa. 

2. Tracciamento della Spedizione

Il numero di tracciamento sarà inviato via email entro 3-5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, anche se la spedizione avverrà prima. Lo stato dell’ordine sarà consultabile anche nella sezione “Traccia il tuo pacco” del nostro sito,

3. Tempi di Elaborazione e Consegna

• Elaborazione dell’ordine: gli ordini vengono processati ed inviati al magazzino una volta ricevuti entro 48 ore lavorative.
• Assegnazione al corriere: entro 3-7 giorni lavorativi, il magazzino affida il pacco al corriere, che assegna un numero di spedizione e avvia la consegna.
• Tempi di spedizione: la merce verrà consegnata entro 12/15 giorni sabato e domenica esclusi. La tempistica di consegna viene calcolata dal momento in cui il cliente riceve comunicazione via mail che l'ordine è stato evaso. 

4. Ritardi e Garanzia di Rimborso

Lisa Ferrari si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma in rari casi potrebbero verificarsi ritardi per cause indipendenti dalla nostra gestione (ad esempio, festività nazionali, emergenze logistiche).

In caso di pacco smarrito o di consegna oltre i 25 giorni lavorativi, il cliente potrà richiedere un reso gratuito e ottenere il rimborso totale dell’ordine.